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Information à nos clients concernant la COVID-19

6 juin 2018 - 9h37

Chez Dickner,  la santé et la sécurité de nos clients et des membres de nos équipes sont prioritaires. Alors que nous faisons face à la pandémie de la COVID-19, nous communiquons les informations sur les meilleures pratiques pour enrayer la propagation et suivons de près la situation pour appliquer les directives des autorités.

 

De plus, nous avons établis un protocole à suivre à l’interne et par nos techniciens lors des visites chez nos clients.

 

         §  Nos succursales demeurent ouvertes et opérationnelles

         §  L’augmentation de la fréquence de nettoyage de nos magasins, comptoirs,  outils et équipements.

         §  Les zones de contact avec les clients sont dorénavant bien identifiées pour diminuer les interactions et limiter une possible propagation.

         §  Nos équipes de livraison s’assurent de respecter les consignes de précautions  lors de la livraison de vos produits ou la récupération des équipements.

         § Nous travaillons en étroite collaboration avec les fournisseurs pour maintenir le flux de produits ou trouver des alternatives où les approvisionnements peuvent être limités

        § À noter que la priorité des commandes pour quelques produits (exemple: masque de sécurité) est destinée pour  le gouvernement, les premiers intervenants et les hôpitaux afin de pouvoir aider les personnes touchées et avoir les ressources necessaires.

 

Merci pour votre support et votre compréhension pendant cette situation évolutive, alors que nous mettons tout en œuvre pour soutenir nos clients et les membres de nos équipes.

 

CH1     IND1  

CH SEP   IND SEP

 


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